1按调查方式不同．市场调查可分为观察法能、访问法和试销法
(1)观察法。即调查人员亲临顾客购物现场，如商店和交易市场，亲临
服务项目现场，如饭店内和客车上。直接观察和记录顾客的类别，
购买动机
和特点，消费方式和习惯，商家的价格与服务水平，经营策略和手段等，
这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是你的调查行为
不要被经营者发现。
(2)访问法。即事先拟定调查项目，通过面谈、信访、电话等方式向
调查者提出询问，以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行，有时也
见得很正规，在与人聊天闲谈时，就可以把你的调查内容穿插进去，在知
不觉中进行着市场调查。
(3)试销祛。即对拿不准的业务，可以通过营业或产品试销，来了解顾
客的反映和市场需求情况。
2按调查范圈不同．市场调查可分为市场普查．抽样调调和典型调查
三种
(1)市场普查。即对市场进行一次性全面调查，这种调查量大、面广
费用高、周期长、难度大．但调查结果全面、可靠。
