窗帘布批发售后服务

温馨提示；

如果收的货有个别损坏的；请在收到货24小时内联系我们.过时我们视为货物完好签收

☆　产品滞销，如需要换货
从您收到产品后，部分产品由于不好销售，在30天内可与我们协商换货的具体事宜。
1．只能换取由我们柯桥中国轻纺城窗帘批发网提供的产品。换货数量不超过拿货数量的50％。
2. 在换货过程中，您需要承担换货货物双程的运费。
3. 定做的产品不能办理换货手续。
4．部份的货我们已不生产的或者无同类风格的产品不能办理换货手续。
换货流程：
1. 请您通过E-mail, QQ或电话与我们取得联系。
2.我们登记了您要换货的信息后，您就可以把货物发回给我们．
3. 我们收到您发回的货物并验收清点后，会把退回货物的相等的金额加到您会员的预存帐户下，然后　您到我公司网站用会员号登陆后选购您所需要的商品．
4.我们收到您新提交的订单后，把您所需的货物发到您指定的地址，由您支付邮费，换货完成。

☆　商品缺货怎么办？
由于手工产品种类的繁多和式样的不断更新，我们可能不能完全按您订单的要求进行配货，希望给予谅解。为此，我们有以下解决方法：

1.请在下订单的时候；你挑选一下万一有缺货的情况可以等待几天发货。
2．如果没有你要的品种，我们会在网上与您协商，然后参考类似的风格，为你配置同等价值同种风格的产品（货物第二天发出）。
3.或者经您确认后，您可以重新选购与该产品等值的其他商品，但货物得第二天发出。
4．经您同意后，把缺货的金额转为预付款，以备您下次进货时使用。

5. 部份客户如果要将余额退回的；请在每月的月底29-30号通知我们返还。并提供农业银行帐号。或者支付宝账号；（注意；客户提供的账户一定正确。账户出错的后果由客户自己承担）。详情可以咨询公司客服。

如果有质量问题，可以退货吗？如何申请退货？
在收到货后三天内属于可退货期,在这期间内除了人为损坏的产品以外,有质量问题的商品可以要求退货。超过此期限寄出的产品恕不退换。如不喜欢，因显示器差异出现的色差，大小没挑好等原因都不在退货范围内，购物前请仔细询问。
1.退货只能换同款商品，如遇到缺货，可以换同等价值商品。
2.退回商品最好是原包装退回。
3.退回商品时一定要在包裹内留便条注明您的订单号、商品存在什么问题、是否等待下次进货一起发回。
4.来回邮费由买家支付。

如何申请退货？
如果您的订单商品有质量问题并且在退货期内，请及时跟我们的客服联系或来电咨询，告知退货原因及数量。
我们收到退货后如何处理？
1.退回货物的邮费由客户支付，当我们收到货后，经确认的确是我们商品质量问题，我们会退还邮费和货款到您的个人账户；需要换货的商品，要跟下次的订单一起发回。
2.如您选择退款，为了保障您的切身利益，保证您余额退款的安全，必须用邮件或传真方式告知：发货的订单号，原汇款人、汇款金额、帐号，退款人、退款帐号、银行等详细信息，便于我们正确及时退款。
3。部份客户如果要将余额退回的；请在每月的月底29-30号通知我们返还。并提供农业银行帐号。或者支付宝账号；（注意；客户提供的账户一定正确。账户出错的后果由客户自己承担）。详情可以咨询公司客服。

4、退货前未与客服联系直接退货，本网站一概不处理。（到付件本网站一概不收）

退货地址；浙江省绍兴市柯桥中国轻纺城北四区三层48# 邮政编码:322000
电话:0575-81162135 收货人：刘巧